El 29/08/2025, inicié accidentalmente una suscripción mensual a la aplicación Fitme a través de Google Play mientras escaneaba un código QR con mi teléfono móvil. No estoy segura de si se ha realizado el pago, por lo que necesito confirmar si se ha descontado algún importe de mi cuenta. Actualmente, no dispongo de ningún número de cliente ni de pedido, lo que dificulta el seguimiento del proceso. Solicito que mi suscripción se cancele de inmediato y que se me proporcione información detallada sobre si se ha efectuado algún cargo en mi cuenta, especificando el monto en ₺ si corresponde. Agradecería mucho que me ayuden rápidamente con este asunto y que me confirmen tanto la cancelación de la suscripción como el estado del pago. Espero su pronta respuesta para resolver esta situación.
Accidentalmente me suscribí a la aplicación Fitme, aunque ni siquiera la tenía instalada en mi dispositivo. No entiendo cómo sucedió esto, ya que solo recibí un mensaje con un enlace, un código de acceso y una contraseña. Pasé horas intentando cancelar la suscripción, pero no tuve éxito. Finalmente,...
El 01/08/2025, noté que se había iniciado una membresía en la aplicación FitMe sin mi conocimiento ni consentimiento, y se descontó ₺229 de mi línea telefónica. Descubrí esta situación a través de un mensaje SMS, ya que en ningún momento inicié una membresía ni di mi aprobación para tal transacción....
Me he dado cuenta de que estoy suscrito a la aplicación Fitme sin haberlo solicitado ni haber dado mi consentimiento. Ni siquiera tengo instalada esta aplicación en mi dispositivo, por lo que me sorprende mucho ver que se ha realizado una suscripción a mi nombre. Además, han realizado un cobro en mi...
El 20 de agosto de 2025, noté que se había cargado ₺229 a mi factura de Turkcell por la aplicación FitMe, a pesar de que nunca descargué esta aplicación en mi iPhone 11 ni me suscribí a sus servicios. Me sorprende que se haya realizado este cargo sin mi consentimiento, ya que en ningún momento recib...
El 9 de octubre de 2025 a las 19:20, mientras descargaba la aplicación de lector de códigos QR llamada Fitme desde Play Store, se activó una suscripción por un monto de ₺229 sin que yo lo autorizara y el importe fue debitado de mi cuenta. Al notar esta situación, me comuniqué de inmediato con el ser...
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