Cobro y suscripción sin mi consentimiento por FitMe, pido reembolso
El 9 de octubre de 2025 a las 19:20, mientras descargaba la aplicación de lector de códigos QR llamada Fitme desde Play Store, se activó una suscripción por un monto de ₺229 sin que yo lo autorizara y el importe fue debitado de mi cuenta. Al notar esta situación, me comuniqué de inmediato con el servicio de atención al cliente. Cancelaron la suscripción, pero me informaron que no reembolsarían el pago correspondiente al primer mes. Al leer otras quejas sobre la empresa, noté que a otros usuarios también les ha sucedido este tipo de cobros no autorizados. Además, me sorprende que compañías como Paycell y Turkcell sirvan de intermediarios para este tipo de servicios. Como recomendación, cualquier usuario puede ingresar a Paycell, reducir su límite a ₺10 y desactivar la opción de “cobro en factura” para evitar problemas similares. Solicito el reembolso de este importe, ya que es la primera vez que enfrento una situación así y deseo que se resuelva mi inconveniente.
