Cargo no autorizado por suscripción a FitMe, necesito devolución

Me he dado cuenta de que se ha añadido una suscripción a Fitme en mi factura de Turkcell sin mi conocimiento ni consentimiento, lo que ha resultado en un cargo adicional de ₺229. La suscripción fue realizada a través de la aplicación Paycell, pero yo no he solicitado ni autorizado dicha suscripción en ningún momento. No tengo idea de cómo me suscribí a la aplicación o programa llamado Fitme a través de Paycell, ya que nunca he utilizado este servicio ni he tenido intención de hacerlo. No he recibido ningún beneficio ni servicio relacionado con Fitme y tampoco deseo hacerlo en el futuro. Me preocupa cómo Turkcell puede añadir cargos adicionales a la factura de un cliente sin su aprobación previa. Solicito el reembolso inmediato de los ₺229 que se han cobrado injustamente en mi factura y pido que se investigue a las empresas que obtienen beneficios de manera indebida mediante este tipo de prácticas.