Cargo no autorizado en mi tarjeta por FitMe, solicito reembolso
Alrededor del 1 de octubre recibí en mi línea de Türk Telekom un mensaje proveniente del número 0552********56. Al pulsar el enlace incluido, comenzaron a enviarse automáticamente mensajes a todos los contactos de mi agenda. Yo no di ninguna autorización ni redacté un mensaje del tipo “sí, acepto, autorizo el pago móvil”. Sin embargo, el teléfono mostró que se habían enviado esos mensajes y se realizó un pago móvil sin mi consentimiento. Posteriormente contacté al número 0850 477 77 25, pensando que allí se encontraba la entidad responsable del cargo. A pesar de mis reclamaciones, no se me devolvió el dinero. A través de la aplicación llamada Fitme se efectuó un pago móvil sin mi conocimiento ni mi permiso, y mi factura se vio incrementada en más de 3.527 ₺. Mi línea pertenece a Türk Telekom y está a mi nombre. Exijo la anulación inmediata de este pago móvil realizado sin mi autorización y la devolución íntegra de los 3.527 ₺ cobrados indebidamente.
