Me han realizado un cargo de ₺695 en mi producto y solicito tanto el reembolso como la cancelación de este importe. No entiendo cómo funciona este sistema, ya que no he autorizado dicho cobro y me parece inapropiado que se realicen cargos sin mi consentimiento. Como consumidor, considero que tengo derecho a recibir una explicación clara sobre este proceso y espero una pronta solución por parte de la empresa. Estoy dispuesto a presentar reclamaciones ante todas las instancias necesarias si no se resuelve mi situación. Solicito que se tomen las medidas necesarias para devolverme el importe cobrado y cancelar la transacción. Pido también que se me trate con respeto y se atienda mi solicitud de manera profesional y eficiente.
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por un problema con mi cuenta. Noté que primero se retiraron 29₺ de mi cuenta y, apenas un día después, se realizó otro cobro de 695₺ sin mi autorización ni explicación clara. No entiendo el motivo de estos cargos, ya que no he solicitado ningún serv...
Por favor, solicito que me reembolsen mi dinero lo antes posible. Se realizó un cargo de 599₺ en mi cuenta sin que yo diera mi consentimiento o estuviera informada de esta transacción. No entiendo por qué se están realizando cobros sin autorización y esto me ha causado una gran preocupación. Como cl...
Después de registrarme para una membresía gratuita, solicité la cancelación de inmediato. Sin embargo, mi cuenta no fue cancelada como había pedido y se realizó un cobro de ₺969,99 desde mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero dejar claro que esta transacción se realizó sin mi autorización y no he u...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado de mi cuenta sin mi consentimiento. Noté que se descontó una cantidad en ₺ sin que yo hubiera autorizado esta transacción, lo cual me ha puesto en una situación complicada. Por esta razón, deseo cancelar mi suscripción, ya que no est...
Probé esta aplicación por solo 24 horas debido a que perdí mi teléfono y vi que ofrecía un descuento especial. Sin embargo, después de este breve uso, noté que se realizó un cobro de ₺900 en mi tarjeta sin que yo lo autorizara ni recibiera ninguna notificación previa. Como usuario, considero importa...
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