Birkenstock Sandalias, pedido no recibido y problemas de seguimiento
Realicé una compra de unas sandalias Birkenstock y no recibí ninguna información sobre el estado de mi pedido a través de correo electrónico ni SMS. Únicamente se realizó el cobro de ₺4.800, pero no he recibido el producto ni ninguna actualización respecto al envío. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no responden a las llamadas ni ofrecen soluciones. Me preocupa no tener noticias sobre mi compra y el importe ya ha sido descontado de mi cuenta. Solicito que se me proporcione información detallada sobre el estado de mi pedido y que se gestione el reembolso de mi dinero lo antes posible. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a este inconveniente, ya que confío en la marca y deseo resolver este asunto de manera eficiente.
