Hola, fui al concesionario Fiat de Zincirlikuyu en enero de 2023 para hacer un pedido de un Fiat Egea. Me dijeron que tomaría de tres a cuatro meses. Cuando volví en abril, me informaron que mi número en la fila estaba en los 800 y que ahora tomaría de 6 a 7 meses antes de que pudiera obtenerlo. Han pasado más de 7 meses hasta la fecha. Durante este tiempo, he visto subir los precios más de una vez y he visto a personas que llegaron después de mí en la fila obtener sus autos. Me preocupa que el concesionario no me venda el coche o que sigan dando mi lugar a otras personas para ganar dinero. También me interesa saber cuándo se unió a la fila y obtuvo un coche la última persona que lo consiguió. Cuando intenté preguntar sobre estas cosas, no pude contactar a nadie ni averiguar cómo planeaban comunicarse conmigo. Quiero que respondan a mi solicitud de inmediato o buscaré otra forma de quejarme.
Han pasado 4 meses y el nuevo coche aún no ha llegado. El 19.12.2022, hice un pedido de un nuevo Fiat Egea Cross Street Plus en el concesionario Corlu Halic Oto y di un depósito de ₺30,000. Desafortunadamente, llegó marzo de 2023 y no lo he recibido, aunque se dijo que estaría disponible en marzo. H...
Nuestro vehículo Fiat Egea, que entregamos para el reemplazo de piezas el 18.04.2023, primero nos dijeron que lo tomarían el 08.05.2023, luego dijeron 15.05.2023, pero aún no ha sido tomado para reparación. Además, la mujer que trabaja allí niega lo que dijeron. Entonces se quedarán allí por años(!)...
Hola; Hice un trato con la empresa "Onatca Vizyon Nakil Vastalar A.S." en Adana, que opera como concesionario de vehículos Opel, para el vehículo Opel Corsa 1.2 Manual Modelo 2023, basado en el precio de lista cuando el vehículo entra en aduana. El vehículo costaba ₺539 mil en marzo de 2023. Pagué u...
Compré un coche el 17 de junio de 2023 y lo pagué en su totalidad el 21 de junio. Me dijeron que el coche había llegado a Turquía, pero aún no ha llegado. Cuando llamo al servicio de atención al cliente, me siguen diciendo que el vehículo está siendo revisado, pero no me dan más información sobre la...
En octubre de 2023, compré un vehículo Mokka-e en el concesionario Opel Mar. Mi coche fue entregado sin alfombrillas. Comuniqué mi solicitud al respecto. Después de un tiempo, me informaron por WhatsApp que las alfombrillas habían llegado y que podía ir a recogerlas. Fui al concesionario y me dijero...
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