El 24 de julio de 2023, mi Fiat Albea 2004 se averió y lo llevé al servicio autorizado de Fiat en Antalya/Manavgat para reparaciones. Sorprendentemente, se negaron a aceptar vehículos con menos de diez años, dejándome varada. Tuve que organizar otro remolque a un taller cercano, lo cual me costó tanto dinero como tiempo. Para empeorar las cosas, nadie, incluyendo a R***, mostró alguna preocupación o disposición para ayudar. En lugar de eso, se burlaron de mi situación y actuaron de manera burlona. Esta experiencia con el servicio de Fiat ha estado llena de arrepentimiento y decepción. Confiaba en que el servicio autorizado cuidaría de mi vehículo de manera profesional, pero su negativa y comportamiento irrespetuoso me dejaron profundamente decepcionada. Es desalentador encontrar tal indiferencia y falta de profesionalismo en el centro de servicio de una marca tan conocida.
Estoy muy insatisfecha con el servicio en Antalya Hasim Balaban. Mi coche ha estado estacionado desde el 25 de mayo de 2024, esperando pacientemente piezas de Francia. Sin embargo, ya han pasado casi tres meses y, lamentablemente, no ha habido ningún progreso. Es frustrante que, incluso después de t...
Tuve una experiencia terrible después de un accidente de tráfico, y la puerta trasera derecha de mi Nissan Qashqai 2022 resultó dañada. Lo llevé al centro de servicio autorizado, Nissan Balaban en Antalya, para reparaciones el 23 de agosto de 2023. No quisieron tomar mi coche porque aún podía arranc...
Tuve un accidente con mi Fiat 500X el 18 de marzo de 2023. Mi vehículo fue remolcado al servicio autorizado ASF Fiat en Kartal, Estambul. Las negociaciones entre el seguro de motor, el perito y el servicio autorizado continuaron hasta el 24 de marzo y la aprobación fue dada por el seguro de motor el...
Estoy insatisfecha con la marca Renault y el servicio autorizado de Renault Akbak Automotive. Tuve que llevar mi coche dañado al centro de servicio. En primer lugar, se negaron a aceptar mi vehículo porque no había espacio en el servicio autorizado de Renault más cercano. Después de eso, tuve que pa...
Nuestro vehículo Fiat Egea, que entregamos para el reemplazo de piezas el 18.04.2023, primero nos dijeron que lo tomarían el 08.05.2023, luego dijeron 15.05.2023, pero aún no ha sido tomado para reparación. Además, la mujer que trabaja allí niega lo que dijeron. Entonces se quedarán allí por años(!)...
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