Suscripción No Autorizada en Faceapp y Solicitud de Reembolso
El 5 de febrero de 2026 inicié, a través de la aplicación Faceapp y mediante la App Store, un período de prueba gratuito de siete días. Al concluir dicho plazo, aunque no di ninguna autorización explícita para pasar a una suscripción de pago, al revisar mi cuenta descubrí que la suscripción estaba activa y procedí a cancelarla de inmediato. En el momento de la cancelación no aparecía ningún cargo en mi factura. Sin embargo, aproximadamente media hora después observé que se había realizado un débito con el número de referencia mnmssqnqs2 por un importe cercano a 1000 ₺. No he utilizado la aplicación ni una sola vez; soy estudiante y esa suma representa una carga económica muy alta para mí, que actualmente atravieso una situación financiera difícil. Solicito que se confirme la finalización total de la suscripción iniciada sin mi consentimiento y que el importe de aproximadamente 1000 ₺, reflejado en mi factura bajo la referencia mnmssqnqs2, sea reembolsado a la mayor brevedad posible.
