El 5 de febrero de 2026 inicié, a través de la aplicación Faceapp y mediante la App Store, un período de prueba gratuito de siete días. Al concluir dicho plazo, aunque no di ninguna autorización explícita para pasar a una suscripción de pago, al revisar mi cuenta descubrí que la suscripción estaba activa y procedí a cancelarla de inmediato. En el momento de la cancelación no aparecía ningún cargo en mi factura. Sin embargo, aproximadamente media hora después observé que se había realizado un débito con el número de referencia mnmssqnqs2 por un importe cercano a 1000 ₺. No he utilizado la aplicación ni una sola vez; soy estudiante y esa suma representa una carga económica muy alta para mí, que actualmente atravieso una situación financiera difícil. Solicito que se confirme la finalización total de la suscripción iniciada sin mi consentimiento y que el importe de aproximadamente 1000 ₺, reflejado en mi factura bajo la referencia mnmssqnqs2, sea reembolsado a la mayor brevedad posible.
Al utilizar la aplicación FaceApp, noté el 04/02/2026 que se había realizado un cargo de 1.033 ₺ en mi tarjeta de crédito correspondiente a una suscripción anual, a pesar de que nunca inicié ni autoricé dicho plan. No apareció ninguna pantalla de información ni de confirmación dentro de la app, por ...
El 16 de febrero de 2026 inicié una suscripción de prueba gratuita en la aplicación Faceapp. Tras finalizar el período de prueba, mi suscripción se convirtió automáticamente en de pago sin que recibiera ningún mensaje de confirmación ni información adicional. Creí haber aceptado una suscripción mens...
Después de descargar la aplicación FaceApp, pensé que disponía de un periodo de prueba de siete días que podía usar sin necesidad de aceptar ningún pago y sin activar la suscripción. Sin embargo, el 14 de febrero de 2026 descubrí que se había añadido una suscripción anual a mi cuenta y que el import...
Descargué la aplicación FaceApp en mi teléfono y me suscribí a la prueba gratuita de una semana. Según las condiciones, si no cancelaba mi suscripción antes de que terminara el período de prueba, se renovaría automáticamente y se me cobraría una tarifa. Sin embargo, me aseguré de cancelar mi suscrip...
Descargué la versión de prueba gratuita de 7 días de FaceApp, la utilicé brevemente y luego eliminé la aplicación de mi dispositivo. Al día siguiente, recibí un mensaje notificándome que se había realizado un cobro de ₺1000 en mi tarjeta de crédito. Al revisar la aplicación de Apple, noté que este c...
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