Recientemente, al intentar activar solo el periodo de prueba de 7 días en Faceap, noté que se realizó un cobro de 1000₺ en mi cuenta, aunque en ningún momento confirmé ni aprobé una compra. Mi intención nunca fue adquirir ningún servicio de pago, simplemente quería probar la aplicación durante el tiempo gratuito ofrecido. Sin embargo, el sistema descontó automáticamente este monto considerable sin que yo diera mi consentimiento explícito. Solicito amablemente que se realice el reembolso total de los 1000₺ cobrados, ya que no he utilizado ni solicitado el servicio de pago. Espero que puedan revisar mi caso y ayudarme a resolver esta situación lo antes posible, ya que considero injusto que se me haya cobrado sin mi aprobación previa.
Descargué la versión de prueba gratuita de 7 días de FaceApp, la utilicé brevemente y luego eliminé la aplicación de mi dispositivo. Al día siguiente, recibí un mensaje notificándome que se había realizado un cobro de ₺1000 en mi tarjeta de crédito. Al revisar la aplicación de Apple, noté que este c...
Después de utilizar Faceap durante el período de prueba de una semana, se realizó un cobro de ₺1.000 en mi factura sin haber recibido ninguna notificación previa. Como usuaria, me sorprendió ver este cargo inesperado y no autorizado después de que finalizara la prueba gratuita. No se me informó de q...
Utilicé Faceapp pensando que solo estaba accediendo a una prueba gratuita, pero para mi sorpresa, sin haber dado ningún tipo de consentimiento adicional, se realizó un cargo anual de ₺1000 en mi cuenta. Me parece inaceptable que se pueda efectuar un cobro de esta magnitud sin que yo haya autorizado ...
Descargué la aplicación Face App y activé la prueba gratuita de 7 días para probar sus funciones. Sin embargo, hace dos días noté que, sin mi consentimiento, se generó una suscripción anual y se descontó ₺1000 de mi cuenta. No aprobé esta transacción en ningún momento. Me comuniqué con el servicio d...
El 26 de octubre, después de que finalizara el período de prueba de 7 días de Faceapp Pro, mi suscripción fue renovada automáticamente sin que recibiera ninguna notificación ni se me pidiera confirmación. Como resultado, se descontó ₺1000 de mi cuenta sin mi consentimiento previo. Realicé la suscrip...
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