FaceApp, cobro sin mi autorización al activar prueba de 7 días

3 de julio de 2025 15:499

Recientemente, al intentar activar solo el periodo de prueba de 7 días en Faceap, noté que se realizó un cobro de 1000₺ en mi cuenta, aunque en ningún momento confirmé ni aprobé una compra. Mi intención nunca fue adquirir ningún servicio de pago, simplemente quería probar la aplicación durante el tiempo gratuito ofrecido. Sin embargo, el sistema descontó automáticamente este monto considerable sin que yo diera mi consentimiento explícito. Solicito amablemente que se realice el reembolso total de los 1000₺ cobrados, ya que no he utilizado ni solicitado el servicio de pago. Espero que puedan revisar mi caso y ayudarme a resolver esta situación lo antes posible, ya que considero injusto que se me haya cobrado sin mi aprobación previa.

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