ExpressVPN, cobro no autorizado en mi cuenta

ExpressVPN realizó un cobro de ₺3800 de mi cuenta bancaria sin mi autorización ni conocimiento. No recibí ningún mensaje ni correo electrónico notificándome sobre este cargo. Intenté cancelar la transacción, pero no tuve éxito. Incluso eliminé la aplicación, pero eso tampoco ayudó. Debido a este problema, tuve que contactar a mi banco en numerosas ocasiones, quienes intentaron asistirme. Fue una situación muy frustrante que me llevó a cambiar mi tarjeta. Sin embargo, quiero que me devuelvan mi dinero. Por esta razón, estoy presentando esta queja con la esperanza de recuperar el monto cobrado de manera no autorizada.