Problemas con el seguro de Hertz al alquilar coche en Expedia

Hice una reserva de alquiler de coche a través de Expedia.com, seleccionando el paquete de seguro más grande ofrecido por Hertz. Sin embargo, cuando llegamos a recoger el coche, Hertz nos informó que no reconocían ese paquete y nos exigieron comprar el seguro nuevamente. Además, Expedia me había cobrado ₺100 por adelantado, pero Hertz afirmó que no veía esa tarifa y nos emitió una nueva factura. Parece que el sitio solo opera para su propio beneficio, y no puedo encontrar a nadie que atienda mis preocupaciones. Ojalá hubiera reservado directamente a través de los sitios web principales de las marcas en lugar de usar Expedia. Nunca volveré a usar Expedia.