No estamos recibiendo ningún pago por nuestras reservas realizadas a través de hotels.com, que es propiedad de Expedia Group. Aunque nos dijeron que el pago se había realizado a nuestra cuenta, hemos aprendido de nuestro banco que no se realizó ningún pago y que no había suficiente información disponible. Además, no podemos volver a comunicarnos con ellos para encontrar una solución. ID del hotel: 26877250
Lamentablemente, mi experiencia con el servicio al cliente de Expedia no fue satisfactoria. A pesar de que los huéspedes han terminado sus estancias reservadas en línea, han pasado varios meses y aún no hemos recibido ningún pago ni hemos podido contactar a nadie. Para los clientes interesados en re...
He experimentado dificultades para recibir el pago correspondiente de las reservas realizadas a través de Expedia. A pesar de haberme comunicado en varias ocasiones con el soporte de la plataforma, hasta el momento no he obtenido una solución ni se ha efectuado el pago que me corresponde. Esta situa...
Mi reserva de Agoda con ID 1243979248 fue realizada por Agoda a través de Expedia. Después de una mala experiencia en el hotel, nos fuimos tres días antes del final de nuestras vacaciones. El hotel nos informó que devolvería nuestro dinero, pero era necesario cancelar la reserva. Aunque la reserva f...
Reservé un hotel a través de Expedia y solicité el pago 30 días después de mi estancia, según su política. Sin embargo, ¡aún no he recibido mi dinero! Aquí está el problema: Expedia afirma que me pagaron, pero mi banco no muestra ningún registro de la transacción. Incluso me enviaron una confirmació...
Booking.com prometió que el pago se realizaría en el hotel, sin embargo, el dinero fue debitado de nuestra cuenta más de dos meses antes de la fecha de check-in. Cuando intentamos obtener una explicación, no pudimos contactar con su servicio de atención al cliente. Nuestros problemas comenzaron incl...
Comentarios