El 10 de agosto de 2024, hice una reserva para el Samsun Gloria Tibi Hotel para una estancia el 12 de agosto, con el número de reserva 1329015276. Me di cuenta de que la fecha era incorrecta e intenté cambiarla, pero el sistema no me lo permitió, así que cancelé la reserva el 10 de agosto. El hotel me informó que el pago está con Expedia. Estoy solicitando un reembolso por la reserva cancelada. Por favor, procesen el reembolso a mi cuenta lo antes posible.
¡Vaya! Cometí un error con las fechas de mi reserva. Inicialmente había reservado del 04.08.2024 al 04.08.2024, pero en realidad la necesito del 06.08 al 07.08. ¿Es posible hacer este cambio? Me comuniqué con Agoda por teléfono para solicitar su ayuda en transmitir el cambio de fecha al hotel. A pes...
Hice una reserva para dos habitaciones en el Promise Hotel en Estambul Beyoglu para el 28 de septiembre de 2024 a través de Booking.com (ID 1366914052). Al llegar al hotel, descubrí que estaba cerrado. Los dueños de las tiendas cercanas me informaron que el hotel había estado cerrado durante 10 días...
Hola, me pongo en contacto para compartir mi frustración respecto a la reserva que hice en su sitio web para las fechas del 7 al 14 de septiembre de 2024. Lamentablemente, el alquiler de coches con Green Motion no se concretó debido a algunos problemas de su parte. He intentado varias veces resolver...
Hice una reservación para unas vacaciones a través de Hotels.com. Sin embargo, al intentar cambiar mi habitación, accidentalmente cancelé mi reserva. El pago fue descontado de mi tarjeta y me informaron que no se emitiría un reembolso. Solicito amablemente su ayuda para resolver este problema, ya qu...
En junio de 2023, reservé un hotel a través de Hotels.com (Programa de Viajes: 72586028246669), realizando el pago en línea en ₺. Al revisar las transacciones de mi tarjeta de crédito, noté un cobro excesivo. Después de informar el problema con capturas de pantalla al servicio al cliente de Hotels.c...
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