Everlane ReNew Transit Backpack: Cobran tarifas de envío en devoluciones
Mi pedido de la mochila ReNew Transit de Everlane llegó con dos días de retraso, lo cual no me molestó. Sin embargo, al revisar la bolsa, descubrí que el material utilizado no era de la misma calidad que se mostraba en las fotografías. Además, no me gustó cómo se veía en mi espalda visualmente. Siento que se puede obtener una mejor mochila por el mismo precio de otros fabricantes. Como resultado, contacté al servicio al cliente el mismo día para pedir una etiqueta de devolución. Devolví el producto a la empresa de envío al día siguiente para un reembolso. Ayer recibí un reembolso en mi tarjeta de crédito, pero era insuficiente. Cuando pregunté al agente de servicio al cliente, me respondieron que el precio de envío se descontó del monto del reembolso. No lo hacen evidente en su sitio web. No vale la pena comprar con ellos.
