Compré un vuelo Stuttgart-Adana a través de Enuygun.com y mi vuelo de ida, con el código PNR EETK8P, era operado por Eurowings. Debido al traslado del aeropuerto de Adana, Eurowings canceló mi boleto y solicité el reembolso, pero aún sigo esperando la devolución del importe. Como todavía tenía mi boleto de regreso activo, tuve que comprar otro boleto de ida para poder regresar, ya que no tenía boleto de entrada a Turquía. Nadie me informó sobre esta situación, ni Enuygun.com ni Eurowings me notificaron. El 22 de agosto, a las 22:00, recibí un correo electrónico informándome que tenía dos boletos para el día siguiente, pero solo me enteré de la existencia del segundo boleto 24 horas antes del vuelo. No entiendo por qué se me vendieron dos boletos ni por qué no recibí ninguna información al respecto. Si no recibo el reembolso de mi dinero en breve, ejerceré mis derechos legales tanto en Turquía como en Alemania. El importe pagado aún no ha sido devuelto a mi cuenta y exijo una pronta solución a este problema.
El 4 de septiembre, tomé un vuelo desde Adana a Düsseldorf entre las 03:00 y las 06:00, y luego otro vuelo de Düsseldorf a Múnich entre las 07:00 y las 08:10, viajando junto a dos acompañantes. Lamentablemente, al llegar a nuestro destino, descubrimos que se habían extraviado cuatro de nuestras male...
Hace cuatro meses, confié en Eurowings y compré un boleto de avión internacional con anticipación. Sin embargo, apenas dos semanas antes de la fecha prevista del vuelo, la aerolínea canceló mi reserva sin ofrecerme ninguna alternativa para viajar. Me informaron que procederían a reembolsar el import...
Como se puede ver en las imágenes adjuntas, solicito a la compañía Eurowings que me reembolse la diferencia de tarifa correspondiente. La aerolínea decidió cancelar unilateralmente mi vuelo con escala de Adana a Düsseldorf y destino final Londres. Debido a esta cancelación, he sufrido una pérdida ec...
Hola, El 16 de diciembre de 2024, compré un billete de ida y vuelta para dos personas de Roma a Albania a través del sitio Enuygun, bajo la política de reembolso completo de Wizz Air. He llamado varias veces al centro de atención al cliente, y me aseguraron que Wizz Air realizaría el reembolso. Sin ...
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