El 3 de noviembre realicé una compra de productos Estee Lauder con el número de pedido 401 527 547 6. En mi pedido incluí un serum de 15 ml, un gel limpiador de 30 ml, una crema hidratante de 30 ml y una crema de ojos de 5 ml. La semana pasada recibí el paquete en mi domicilio, pero al abrirlo noté que, en lugar del serum de 7 ml y la crema de ojos, me enviaron una crema de noche de 5 ml. Como abrí y deseché el empaque original tal como llegó, ya no tengo la opción de devolver el producto. He intentado contactar al vendedor en cuatro ocasiones para resolver este inconveniente, pero no he recibido ninguna respuesta; ni siquiera han leído mis mensajes. El pago de ₺2380 lo realicé con tarjeta de crédito. Solicito que me envíen el serum de 7 ml que falta en mi pedido. He visto que otros clientes han tenido problemas similares. Espero que mi situación se solucione lo antes posible.
El 10 de noviembre de 2025, realicé un pedido en el sitio web oficial de Estee Lauder, eligiendo un set que incluía el suero Advanced Night Repair, una crema de noche y una crema para ojos (Número de pedido: 6930483958). El pedido fue entregado en mi dirección en Karabağlar, İzmir. Al recibir la caj...
Aproveché la oferta de Black Friday para comprar un producto con un 35% de descuento, además de recibir numerosos regalos valorados en ₺7500 dentro de una bolsa. Sin embargo, poco después me informaron que mi pedido había sido cancelado debido a un problema técnico. He abierto varios registros de qu...
Compré la crema reparadora de ojos Advanced Night Repair Eye Matrix de Estee Lauder a través de su tienda online oficial. Es la segunda vez que utilizo este producto; la primera vez no tuve ningún inconveniente. Sin embargo, al comenzar a usar este segundo frasco, he experimentado enrojecimiento y s...
Durante el periodo de descuentos de noviembre, realicé un pedido del serum Advanced Night Repair de Estee Lauder a través de Trendyol. Hice mi compra el 6 de noviembre de 2025 y el pedido llegó a mis manos el 10 de noviembre. Sin embargo, al abrir la caja del envío, noté que estaba completamente vac...
Recientemente hice un pedido en el sitio web de Estée Lauder. Para alcanzar el monto mínimo de ₺2500 y recibir un set de regalo con un lápiz labial, un limpiador en crema y una bolsa, añadí algunos artículos extra. Sin embargo, cuando llegó el paquete, enviaron un set de regalo diferente correspondi...
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