Saldo descontado por Epoch.com de mi cuenta sin autorización, exijo reembolso

A través de este medio quiero informar sobre un cobro no autorizado que aparece en mi cuenta bancaria. El día 20 de septiembre de 2026 se registró un cargo por $19.95 a nombre de “EPOCH.COM *LIVESODA NEWARK”, el cual yo no reconozco ni he autorizado en ningún momento. No tengo relación con esa empresa, no he realizado ninguna compra ni suscripción con ese nombre y desconozco totalmente el origen de la operación. El monto ya fue descontado de mi saldo, por lo que la afectación económica ya es efectiva. Solicito respetuosamente que se revise este movimiento como un posible cargo fraudulento o no autorizado, se proceda a la devolución del dinero a mi cuenta y se tomen las medidas necesarias para evitar que se vuelvan a generar cargos de este tipo a mi nombre o a mi tarjeta. Agradezco que me informen por los canales habituales sobre el resultado de la investigación y los pasos que debo seguir, en caso de ser necesario.