Epoch.com me activó una suscripción sin mi consentimiento, ¿cómo puedo darla de baja?

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Verifica primero la suscripción;

• Ve a la página oficial de Epoch → “Find My Purchase”
• Introduce:
– Email
– Últimos 4 dígitos de tu tarjeta
• Esto mostrará todas las suscripciones activas

Este paso es clave porque Epoch actúa como intermediario.

Cancela inmediatamente;

• Selecciona la suscripción activa
• Pulsa “Cancel Subscription” y confirma
• Guarda el correo de confirmación

Sin confirmación, puede seguir cobrando.

Alternativas si no funciona;

• Teléfono: +1 800-893-8871 (24/7)
• Email: [email protected]
• Chat en su web

Incluye siempre tus datos para que encuentren la cuenta.

Solicita además;

• Cancelación de todos los cargos recurrentes
• Detalle del sitio que generó la suscripción
• Reembolso si fue sin consentimiento

Importante;

• Muchas suscripciones vienen de pruebas que se renuevan automáticamente
• Cancelar detiene futuros cobros, pero el reembolso se solicita aparte

Acción urgente;

• Si no reconoces el cargo:
– Bloquea tu tarjeta
– Inicia disputa con tu banco

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