Alquilé un coche en la sucursal de Enterprise en Sabiha Gokcen el 7 de julio de 2023. Ambos faros estaban rotos, lo cual descubrimos después de que nos entregaron el vehículo. Nos quedamos varados debido a este problema en mi camino de regreso por la noche. Cuando llamamos a la asistencia en carretera, nos aconsejaron reparar los faros y luego enviarles la factura para el reembolso. Nos costó alrededor de ₺1,000 hacer las reparaciones. Sin embargo, ahora Enterprise se niega a cubrir el costo, alegando que es prohibitivamente caro. ¡Esto es absolutamente increíble! No solo nos vimos obligados a reparar su vehículo, sino que también nos quedamos varados y sin dinero. No puedo creer la falta de responsabilidad y apoyo de Enterprise en esta situación. Compartir mi experiencia es fundamental para alertar a otros sobre su mal servicio y falta de responsabilidad.
Alquilé un coche de Enterprise en el aeropuerto de Sabiha Gokcen para las vacaciones, pero al llegar, nos pidieron nuestros billetes de avión antes de entregarnos el vehículo. Hemos alquilado de otras compañías en el pasado y nunca hemos encontrado una expectativa tan alta. Debido a la falta de bill...
El 26 de junio de 2023, alquilé un coche (Renault Captur 2023) por 7 días. Desafortunadamente, perdí la llave del coche el 1 de julio de 2023. Inmediatamente contacté a la compañía de alquiler y hablé con la Sra. S**. Ella me informó que tendría que esperar hasta el lunes para que la oficina princip...
Hice una reserva de alquiler de coche por 6 días a través de la aplicación móvil de Pegasus el 27 de junio de 2023 a las 12:30 PM, para recoger el vehículo en la oficina de Enterprise en Beylikduzu. Mi tarjeta de crédito fue cargada por el coche el 26 de junio de 2023, y el pago de ₺7889.06 se deduj...
Alquilé un coche de Enterprise Rent a Car el 4 de febrero de 2023, con el número de reserva ISTC57-7679, pero al día siguiente descubrí que habían golpeado el coche y se habían fugado. Cuando entregué el informe a la empresa de alquiler, dijeron que el coche solo tenía seguro de tráfico y no cobertu...
Quiero compartir mi experiencia al alquilar un coche de Enterprise, y es crucial que tomen esto en serio, amigos. Inflaron un daño menor en el vehículo, convirtiéndolo en un problema mayor, y me entregaron una factura exorbitante. Esta es mi primera queja contra una empresa, y lo hago para evitar qu...
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