Enterprise Rent a Car: Faros Rotos en el Vehículo Alquilado
Alquilé un coche en la sucursal de Enterprise en Sabiha Gokcen el 7 de julio de 2023. Ambos faros estaban rotos, lo cual descubrimos después de que nos entregaron el vehículo. Nos quedamos varados debido a este problema en mi camino de regreso por la noche. Cuando llamamos a la asistencia en carretera, nos aconsejaron reparar los faros y luego enviarles la factura para el reembolso. Nos costó alrededor de ₺1,000 hacer las reparaciones. Sin embargo, ahora Enterprise se niega a cubrir el costo, alegando que es prohibitivamente caro. ¡Esto es absolutamente increíble! No solo nos vimos obligados a reparar su vehículo, sino que también nos quedamos varados y sin dinero. No puedo creer la falta de responsabilidad y apoyo de Enterprise en esta situación. Compartir mi experiencia es fundamental para alertar a otros sobre su mal servicio y falta de responsabilidad.
