Alquilé un coche de Enterprise en el aeropuerto de Sabiha Gokcen para las vacaciones, pero al llegar, nos pidieron nuestros billetes de avión antes de entregarnos el vehículo. Hemos alquilado de otras compañías en el pasado y nunca hemos encontrado una expectativa tan alta. Debido a la falta de billetes de avión, rechazaron nuestra solicitud de alquilar un coche. Terminamos perdiendo un día entero de nuestras vacaciones por esto. Nos encontramos en una situación difícil, incapaces de asegurar otro coche de alquiler de compañías alternativas debido a la alta demanda durante la temporada de vacaciones. Finalmente, pudimos recibir asistencia de otra compañía, aunque a un costo significativamente más alto en comparación con el alquiler de Enterprise. Toda esta situación fue increíblemente abrumadora y nos causó una inmensa ansiedad e irritación. Es evidente que Enterprise no aprecia a sus clientes. Definitivamente difundiré esto en todas las plataformas de redes sociales y me aseguraré de llegar a la mayor cantidad de personas posible. Es importante compartir esta experiencia para ayudar a otros a evitar pasar por algo similar.
Sería mi primera vez alquilando un coche de Enterprise personalmente. Abrí una cuenta de usuario nueva en el sitio web y creé mi reserva. Me enviaron un correo electrónico para hacer el check-in 1 día antes del alquiler. (Es como si estuviera comprando un billete de avión). Completé mi proceso de ch...
Hola, Escribo para expresar mi enorme descontento con mi reciente experiencia con Enterprise Rental Car. Hice una reserva de automóvil de alquiler con su organización hace unos 15 días. Sin embargo, cuando llegué para recoger el automóvil en el día especificado para un viaje a otra ciudad, me inform...
Alquilé un coche en la sucursal de Enterprise en Sabiha Gokcen el 7 de julio de 2023. Ambos faros estaban rotos, lo cual descubrimos después de que nos entregaron el vehículo. Nos quedamos varados debido a este problema en mi camino de regreso por la noche. Cuando llamamos a la asistencia en carrete...
Hoy fui a Enterprise Kadikoy con la esperanza de obtener el coche exacto que pedí. Pero, desafortunadamente, me dijeron que no tenían el coche que quería. ¡Qué pena! Aunque seguí insistiendo y explicando mi reserva, ni siquiera intentaron solucionar el problema o proponer otra opción. El personal pa...
Hola, Quisiera compartir mi insatisfacción con mi reciente experiencia con Enterprise. Había reservado un vehículo modelo Vito en línea, pero al llegar al Aeropuerto de Gaziantep, me entregaron un Dacia en su lugar. Cuando cuestioné esto, la conversación con el personal en el mostrador se volvió de...
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