Enterprise, me entregaron coche manual en vez de automático reservado

Reservé un coche con transmisión automática de su empresa a través de Booking para el 18 de junio de 2025 y pagué el importe correspondiente en Turquía. Sin embargo, al llegar al aeropuerto de Dresde el 19 de junio de 2025, me sorprendió mucho descubrir que no había ningún coche automático disponible en su sucursal. El personal de la empresa de alquiler me informó que solo podían ofrecerme un vehículo con transmisión manual. Me vi obligado a aceptar esta opción, ya que de lo contrario perdería la reserva y el dinero que ya había pagado (₺). Además, tuve que abonar una cantidad superior a la tarifa inicial de alquiler. Durante mis seis días de viaje en Alemania, tuve que conducir un coche manual, lo cual me causó muchas dificultades y estrés, ya que no era lo que había solicitado ni pagado. Esta situación afectó negativamente toda mi experiencia de viaje. Considero que la empresa debe compensarme por los problemas y molestias ocasionadas, ya que sufrí perjuicios al no recibir el servicio prometido.