Reservé un coche a través de Budget para recoger en el aeropuerto de Berlín entre el 1 y el 8 de julio de 2025. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron de que había un error en mi reserva y procedieron a cancelarla. Solicité el reembolso del importe total pagado, que fue de aproximadamente 19.700₺, pero después de dos meses y medio aún no he recibido la devolución correspondiente. Mi número de reserva es 23845705-TR-0. Durante este tiempo, he estado en contacto por escrito de forma continua, pero siempre recibo la misma respuesta: me dicen que el asunto no depende de ellos, sino de la oficina de Alemania, y que están esperando una respuesta. Incluso cuando presenté una queja a través de otra plataforma, la respuesta fue idéntica y no me ofrecieron ninguna solución ni reembolso. Me siento ignorada y no creo que realmente estén interesados en resolver mi situación. Aunque insisten en que la responsabilidad es de Alemania, siempre me redirigen a la dirección de correo electrónico c*@budget.com.tr. Realicé el pago con tarjeta y en ningún momento se me pidió documentación adicional ni se me solicitó realizar ningún trámite extra. Por todo esto, exijo que se me devuelva urgentemente el importe abonado y solicito también una compensación adicional por los inconvenientes sufridos. Espero que mi problema se resuelva lo antes posible.
En mayo, reservé un coche del grupo E a través del sitio web de Budget para utilizarlo en Berlín en julio. Sin embargo, al llegar a Berlín, no pude recoger el vehículo debido a un error en la reserva y me vi obligada a cancelar la reserva. Realicé la cancelación en línea el 1 de julio y mi número de...
Entre el 8 y el 12 de octubre de 2025, reservé un coche a través de eDreams con la empresa Pandora Rent A Car para recogerlo en el aeropuerto de Dalaman. Mi número de reserva es TR863211970. Realicé el pago de ₺4674,40 con mi tarjeta de crédito Enpara terminada en 7793, a nombre de Muharrem Bilir. E...
Reservé un coche a través de Booking en la oficina de Avis en Düsseldorf, bajo el número de reserva 688133134. El 1 de octubre de 2025, procedí a cancelar mi reserva. Había realizado un pago total de ₺21.572 por el alquiler. Sin embargo, tras la cancelación, se efectuaron dos reembolsos separados: u...
El 11 de septiembre de 2024, realicé una reserva de coche a través de internet con la empresa Budget. Durante el proceso de alquiler, se me cobró un depósito de 360,41 euros. Sin embargo, ha pasado casi un año desde entonces y aún no he recibido el reembolso de este depósito. Mi contrato de alquiler...
El 28 de julio de 2025, realicé una reserva de coche a través de Booking en la oficina de Budget en Viena. Durante el proceso de alquiler, se bloqueó un depósito de 214 € en mi tarjeta de crédito. Devolví el vehículo en perfectas condiciones, sin que se reportara ningún daño ni se me informara sobre...
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