Horno roto y pésima respuesta de Electronic Express

Ya estaba enojada porque mi microondas estaba roto, pero lo que realmente me enfureció fue la respuesta de Electronic Express. Hace una semana, cuando finalmente entregaron el horno que pedí, comenzó todo un nuevo problema... estaba dañado de arriba a abajo. Me dieron una etiqueta de envío como recompensa y me dijeron: "Aquí tienes, campeona, arréglalo tú misma." Esto no es realmente servicio al cliente. La idea de servicio al cliente de Electronic Express termina con "tomamos tu dinero." ¿Quién tiene el tiempo o la energía para lidiar con tantos problemas, especialmente después de recibir un artículo roto? Electronic Express puede tener muchos electrónicos para elegir, pero el hecho de que no les importen sus clientes dice mucho.