He estado lidiando con numerosos problemas con nuestro refrigerador Electrolux. Aunque el servicio reconoció los problemas, el soporte al cliente evitó abordar los defectos del producto. El refrigerador tiene grietas, ha desarrollado moho y está arruinando nuestra comida. Incluso después de enviar fotos al servicio de atención al cliente, afirmaron que no podían hacer nada. Pregunté, "¿Qué más tiene que pasar para que se solucione el problema?" Aún así, no hubo solución. El servicio también muestra una actitud poco profesional, dejándome atrapado en este calvario. Estoy esperando con ansias la resolución de los defectos del producto.
Teníamos la lavadora Electrolux desde hace un año y medio cuando notamos una grieta dentro del compartimento del detergente. Asumimos que no habíamos causado el problema y solicitamos asistencia. Un técnico llegó, inspeccionó la situación y tomó fotos, pero nadie se puso en contacto con nosotros des...
Hola, compramos una lavadora Electrolux hace unos 2 - 2.5 años después de una investigación exhaustiva y con mucha emoción. Sin embargo, descubrimos que no elimina ni siquiera manchas simples como suciedad y polvo después del primer lavado. Nos comunicamos con su servicio autorizado al menos diez ve...
Compré un refrigerador Electrolux en agosto de 2022. El personal que lo trajo a nuestra nueva casa lo instaló, y todo parecía estar bien. Pero cuando lo enchufé una semana después, el congelador funcionaba, pero la parte superior no enfriaba mucho. Llamé al servicio al cliente de inmediato, pero me ...
Compré un lavavajillas y un refrigerador de la marca Electrolux. Ojalá no lo hubiera hecho. La puerta del lavavajillas está rota y no cierra correctamente. Todo lo que ponemos en el refrigerador, como verduras y otros alimentos, se congela. Llamamos al servicio técnico más de una vez, pero no pudier...
He estado usando la freidora de aire Electrolux durante 8 meses y he notado que se ha empezado a formar moho en la sección del ventilador. Compramos este producto para mejorar nuestra salud, pero ahora está causando problemas debido al moho. Realmente creo que la empresa necesita abordar y soluciona...
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