A través de la página Township de Google, se realizó un retiro de fondos de mi cuenta por un importe aproximado de 34 dólares sin mi conocimiento ni consentimiento. En ninguna fase de esta operación se me informó ni se me solicitó mi autorización. Además, el banco tampoco tomó ninguna medida para impedir esta operación no autorizada ni para informarme al respecto. Considero que el banco no ha tomado las medidas de seguridad adecuadas en este sentido, lo que ha afectado gravemente a mi confianza en él. Exijo que se me devuelva lo antes posible el dinero retirado sin autorización de mi cuenta. Espero que tanto Google como el banco actúen con mayor cuidado y sensibilidad ante este tipo de situaciones. Solicito que se inicie la investigación necesaria y se repare el perjuicio causado.
Recibí una notificación del banco sobre dos transacciones consecutivas realizadas en el mismo establecimiento, a pesar de que no tenía la aplicación instalada en mi teléfono y no estaba realizando ninguna operación en ese momento. La aplicación Google eFootball 2024, sin haber tenido conocimiento o ...
Desde hace aproximadamente un año, se están retirando fondos de mi cuenta para una aplicación de la que no tenía conocimiento. Mi hermano es quien la está utilizando. Los montos retirados no han sido autorizados ni informados por mí. Solicito el reembolso de las cantidades cargadas a mi cuenta. Espe...
Mi hija de 7 años, aunque rara vez utiliza mi teléfono, realizó sin mi conocimiento una compra dentro de un juego el 30 de abril. Ese día, noté que se descontaron ₺99.99 de mi cuenta bancaria a través de una transacción realizada por Google Outfit7. Me preocupa no haber recibido ninguna notificación...
A pesar de que nunca me suscribí ni tengo ninguna membresía con la empresa, han realizado cargos no autorizados a mi tarjeta en cuatro ocasiones consecutivas. Como clienta, me preocupa que se efectúen cobros sin mi consentimiento y sin que yo haya solicitado ningún servicio. No he proporcionado ning...
Hola, me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación que experimenté con el juego Stumble Guys. Mientras mi hijo de 6 años jugaba, se realizaron tres cargos diferentes a mi tarjeta bancaria, cada uno con distintos importes. No recibí ninguna notificación previa antes de que se efectua...
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