En eFootball no funcionan las compras dentro del juego: se descontó el dinero pero no se acreditaron las monedas. ¿A dónde dirigirse con un reclamo?

Hace poco, en la plataforma e-Football, mi hermano realizó accidentalmente un pago de 329,99 ₺ desde mi cuenta. Al darme cuenta de este error, solicité de inmediato el reembolso del importe, ya que la compra se hizo sin mi consentimiento. Sin embargo, mi solicitud de devolución fue rechazada, lo que...

Recientemente, mi cuenta de PES fue robada y el ladrón cambió la contraseña, lo que me ha dejado sin acceso. He intentado restablecer la contraseña a través del correo electrónico, pero no he tenido éxito, ya que no recibo los correos de recuperación o el sistema no me permite hacerlo. La dirección ...

Como Osman Bekgöz, quiero compartir mi experiencia con EA Sports FC. He invertido dinero en este juego esperando una experiencia justa y de calidad, pero me he encontrado con varios problemas que afectan negativamente el disfrute. La empresa parece no solo incapaz de evitar las trampas, sino que inc...

Me llamo Eyüp Enes Akgün y quiero compartir mi experiencia con el juego eFootball. Recientemente, realicé accidentalmente una compra dentro del juego, adquiriendo monedas virtuales (coin) sin querer. Al darme cuenta del error, intenté solicitar el reembolso de la cantidad pagada en ₺, pero hasta aho...

Desde hace tiempo intento adquirir monedas en Efootball, pero no logro completar la compra debido al error 20-26-0-0 que aparece constantemente. Esta situación se repite cada vez que intento realizar una transacción y me impide aprovechar las ofertas disponibles, como el paquete de Ribery que deseo ...

Soy Ömer Can Gülkan y quiero compartir mi experiencia con el juego PES Mobile. Durante un evento reciente, logré acumular aproximadamente 4500 monedas eFootball (myClub) sin gastar ninguna dentro del juego. Me dediqué durante varios días a reunir estas monedas con mucho esfuerzo y dedicación. Sin em...

No puedo realizar actualizaciones en mi cuenta debido a un inconveniente relacionado con la facturación. Esta situación me impide ingresar al juego y tampoco tengo claro el motivo exacto por el cual ocurre este problema. Además, me encuentro imposibilitado de descargar otras aplicaciones, lo que afe...

Al revisar detenidamente los movimientos de mi cuenta bancaria, noté varias transacciones que no reconozco como propias. Al analizar el historial, observé que estas operaciones se realizaron en tres ocasiones diferentes y no corresponden a compras que yo haya efectuado. Por este motivo, presenté una...

Recibí una notificación del banco sobre dos transacciones consecutivas realizadas en el mismo establecimiento, a pesar de que no tenía la aplicación instalada en mi teléfono y no estaba realizando ninguna operación en ese momento. La aplicación Google eFootball 2024, sin haber tenido conocimiento o ...

Cada semana, cuando llega una nueva campaña, invierto dinero, y el monto suele ser al menos ₺1500-2000. Por ejemplo, suelo abrir paquetes de 150 jugadores, pero el dinero que invierto siempre parece desperdiciarse. En el último paquete de 150 jugadores, llamado Standout Lefties, me quedan 25 jugador...

Mi cuenta de Efootball fue robada mientras realizaba un intercambio. Debido a que no tengo derechos de acceso a mi cuenta, no puedo ingresar, y solo tengo hasta el 01.02.2025 para hacerlo. La fecha en que fue robada es el 28.01.2025. El nombre de usuario es g****. Tengo pruebas, incluyendo capturas ...