El 3 de noviembre de 2023, tuve un problema con el coche que alquilé y presenté una queja, pero desafortunadamente, no recibí ninguna respuesta. Alquilé el coche a través de eDreams. Utilicé mi tarjeta bancaria habitual para realizar la compra. Lamentablemente, no pude recoger el coche porque olvidé llevar mi tarjeta de crédito. En consecuencia, tuve que solicitar un reembolso. Desafortunadamente, el reembolso no fue procesado. Me encontré abandonado en el Aeropuerto de Erzurum. Estoy pensando en cuál es la mejor acción a seguir en esta situación particular. Si tengo que tomar medidas legales, quiero hacerlo de inmediato.
Hice una reserva de coche con eDreams para el 25 de junio de 2023, con una fecha de recogida del 2 de julio de 2023. Mi código de reserva es TR734999740. A pesar de proporcionar todos los detalles del vuelo para mi vuelo THY de Estambul a Bodrum, incluyendo los horarios de salida y llegada, cancelar...
El 26 de marzo, hice una reserva de alquiler de coche con eDreams, pero lamentablemente, mi reserva fue cancelada posteriormente debido a la falta de disponibilidad de coches. Tengo los recibos que prueban que el pago fue debitado directamente de mi cuenta. Sin embargo, la empresa ahora afirma que l...
He tenido problemas con eDreams para obtener el reembolso de un coche que alquilé. Inicialmente, cambiaron el coche que había reservado. A pesar de que enviaron el recibo de reembolso hace una semana, todavía no he recibido el dinero. He proporcionado imágenes que demuestran que el pago se realizó, ...
El día 07.06.2025 realicé una reserva de coche a través de eDreams por un importe de ₺8.291,24. Más tarde, la empresa me informó que la reserva fue cancelada y no pude acceder al vehículo. Sin embargo, el importe de la transacción sigue apareciendo como una autorización pendiente en mi cuenta bancar...
El 3 de octubre por la noche, alquilé un Peugeot 3008 a través de la empresa Essence Car mediante eDreams Cars en el aeropuerto Adnan Menderes de Esmirna. Cuando fui a recoger el vehículo, la empresa Rentcar no me entregó el coche y me informaron que debía cancelar la reserva. Debido a esta situació...
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