Reserva de Coche eDreams Cancelada, Pago Retenido
Hice una reserva de coche con eDreams para el 25 de junio de 2023, con una fecha de recogida del 2 de julio de 2023. Mi código de reserva es TR734999740. A pesar de proporcionar todos los detalles del vuelo para mi vuelo THY de Estambul a Bodrum, incluyendo los horarios de salida y llegada, cancelaron mi reserva porque el alquiler del coche estaba programado para las 10:00 AM mientras que el vuelo aterrizaba a las 10:45 AM. Se negaron a proporcionar el coche y retuvieron el pago que hice. En nuestra correspondencia, afirman que no pueden procesar el pago debido al retraso del vuelo. Este es un claro caso de una empresa de alquiler de coches turca que toma mi dinero de manera ilegal. Estoy preparado para iniciar todos los procedimientos legales necesarios para resolver este asunto y obtener un reembolso.
