Pérdiad de cuenta Garena Free Fire tras cambio de correo no autorizado

Juego Free Fire desde el año 2020 y siempre he utilizado la misma cuenta, con la que he jugado de forma regular y he realizado varias recargas para obtener diamantes, skins, armas y diferentes objetos dentro del juego. Mi ID de jugador es 2114245984 y la cuenta estaba vinculada a un correo electrónico. El 9 de abril de 2025 perdí el acceso a mi cuenta, ya que cambiaron el correo de recuperación sin mi autorización y desde ese momento no he podido volver a ingresar. Además de todo el tiempo invertido desde 2020, también he invertido dinero en recargas realizadas desde España. Cuento con capturas de pantalla de la cuenta y también capturas de las conversaciones con la persona que me robó la cuenta, las cuales considero que son pruebas claras de que la cuenta me pertenece y de lo que ocurrió. Ya contacté con el soporte de Free Fire / Garena y pudieron ver que se cambió el correo de recuperación, pero me indicaron que no podían hacer nada al respecto. Por todo lo anterior, solicito que revisen nuevamente mi caso, tengan en cuenta las pruebas que puedo aportar y me ayuden a recuperar el acceso a mi cuenta vinculada al ID 2114245984, ya que llevo jugando desde 2020 y he dedicado mucho tiempo y dinero a este perfil.