Problemas con reembolso y cambios de vuelo en E Dreams, solicito ayuda
Realicé una reserva a través de la empresa E Dreams con el número de pedido 19402110677 para un vuelo de Roma a Estambul. Según el correo electrónico enviado por la aerolínea Airserbia, se ha realizado un cambio de más de 4 horas en el horario del vuelo. Aunque tengo derecho legal a cancelar el vuelo y recibir un reembolso completo, no puedo comunicarme con nadie. Además, el cambio en el plan de vuelo no aparece en la aplicación de E Dreams. Por favor, solicito su ayuda, ya que estamos experimentando inconvenientes debido a esta situación.
