Problemas con reembolso y cambios de vuelo en E Dreams, solicito ayuda

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12 diciembre 2024 20:37
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Realicé una reserva a través de la empresa E Dreams con el número de pedido 19402110677 para un vuelo de Roma a Estambul. Según el correo electrónico enviado por la aerolínea Airserbia, se ha realizado un cambio de más de 4 horas en el horario del vuelo. Aunque tengo derecho legal a cancelar el vuelo y recibir un reembolso completo, no puedo comunicarme con nadie. Además, el cambio en el plan de vuelo no aparece en la aplicación de E Dreams. Por favor, solicito su ayuda, ya que estamos experimentando inconvenientes debido a esta situación.

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