eDreams vendió un horario de vuelo falso: esperé 4 Horas sin compensación
Compré un billete de avión de eDreams hace una semana para un vuelo a las 16:50 desde el Aeropuerto de Estambul a Podgorica, Montenegro. Sin embargo, el día de mi vuelo, el 23 de julio, llegué al aeropuerto alrededor de las 14:00 y me informaron en el mostrador de información que no existía tal horario de vuelo. Me informaron que Air Montenegro solo opera un vuelo diario a las 19:00 y que no estaba retrasado. Parece que eDreams me vendió un horario de vuelo temprano y luego lo cambió a las 19:00 sin informarme por mensaje o correo electrónico. El vuelo se retrasó aún más y finalmente despegó a las 20:00, obligándome a esperar en el aeropuerto un total de cuatro horas.
Durante este tiempo, no me ofrecieron comida ni bebida, y fui responsable de todos los gastos adicionales. Si hubiera sabido que tendría que esperar tanto, habría reservado el vuelo de las 19:00 desde el principio. Estoy muy insatisfecha con cómo se manejó esta situación y tengo la intención de presentar una reclamación por compensación debido a los inconvenientes y costos adicionales incurridos.
