Esto es lo que sucedió: 1. Compré boletos flexibles. 2. Solicité un cambio (para pagar solo la diferencia, 40 euros). 3. Me llamaron diciendo que había un error en el sistema y que debía comprar nuevos boletos (que ahora costaban 140 euros más que los iniciales), asegurándome que me reembolsarían esa gran diferencia también, y que si era necesario, podía solicitar las grabaciones de la llamada. 4. (Ingenuamente) hice lo que me dijeron. 5. Luego dijeron que solo podían reembolsarme por los boletos más baratos y que no podían proporcionarme las grabaciones de la llamada después de todo (¡así que el tipo estaba mintiendo abiertamente!). Así que, al final, obtuve los boletos más caros debido a la posibilidad flexible, que no funcionó, y pagué extra para comprar los nuevos boletos (realmente caros de última hora). Y además de eso, me mintieron.
Tenía un vuelo programado con Pegasus Airlines el 18 de octubre de 2023, con salida a las 23:05. Un día antes de mi vuelo, contacté a Pegasus para preguntar sobre posibles cambios, pero por error llamé al servicio de atención al cliente de eDreams. Sin aclarar la confusión, solicitaron mi informació...
Compré un vuelo para mí por $950. Un par de horas después, encontré el mismo vuelo en otro sitio por $780. Seguí su política al pie de la letra y les notifiqué dentro de las 24 horas, por lo que debería ser elegible para un ajuste de precio. Aun así, no respetaron su política, ofreciéndome una razón...
¡E-dreams es un fraude! Compré un seguro para cambiar mi billete de avión con esta compañía. Después de requerirme hacerlo, me hicieron pasar más de 4 horas al teléfono con ellos, pasándome de agente en agente. Después de un tiempo, me dijeron que no podía cambiar mi billete porque estaba alcanzando...
Compré un billete de avión para un amigo a través de eDreams y, naturalmente, ingresé la información requerida como nombre y apellido. Para rastrear la reserva y hacer cambios en línea, creé una cuenta. Compré el billete, pero mi amigo cambió de opinión, así que cancelé y recibí un reembolso sin pro...
Queja: error en el nombre de un billete de vuelo comprado en eDreams Cuándo: mayo de 2024 Compré dos billetes de avión en eDreams, usando la cuenta de eDreams por la que pago. Mientras tanto, añadí un segundo apellido a mi pasaporte. Contacté con eDreams para añadir el nombre en los billetes de avió...
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