Flexy Ticket: Problema con el cambio y engaño telefónico
Esto es lo que sucedió: 1. Compré boletos flexibles. 2. Solicité un cambio (para pagar solo la diferencia, 40 euros). 3. Me llamaron diciendo que había un error en el sistema y que debía comprar nuevos boletos (que ahora costaban 140 euros más que los iniciales), asegurándome que me reembolsarían esa gran diferencia también, y que si era necesario, podía solicitar las grabaciones de la llamada. 4. (Ingenuamente) hice lo que me dijeron. 5. Luego dijeron que solo podían reembolsarme por los boletos más baratos y que no podían proporcionarme las grabaciones de la llamada después de todo (¡así que el tipo estaba mintiendo abiertamente!). Así que, al final, obtuve los boletos más caros debido a la posibilidad flexible, que no funcionó, y pagué extra para comprar los nuevos boletos (realmente caros de última hora). Y además de eso, me mintieron.
