Cobro no autorizado de eDreams por una suscripción Prime no solicitada

Hace casi un año compré un boleto y me enviaron un correo electrónico (que nunca leí) informándome que había sido suscrito a eDreams Prime por 30 días de forma gratuita, después de lo cual me cobrarían €65 por la suscripción. Después de un año, recibí otra notificación de que la suscripción se había renovado, ahora costando €90. Solo en ese momento me di cuenta de que me habían cobrado un total de €155 por un servicio al que nunca me inscribí activamente. Tengan cuidado al comprar un boleto a través de ellos. Para colmo, se negaron a devolverme el dinero, ofreciendo solo un crédito si mantenía la suscripción—¡qué broma!