eDreams: Corrección de nombre en boleto de vuelo

Compré un boleto a través de eDreams para el trayecto París - Sabiha Gokcen - Kayseri. Sin embargo, en el aeropuerto nos informaron que no había información sobre mi reserva, a pesar de que la reserva se había realizado y el dinero había sido cobrado. Aunque ingresé el nombre del cliente correctamente, apareció un nombre diferente en el boleto. Llamamos a eDreams, pero se negaron a atender nuestra llamada porque no éramos clientes premium. Nos quedamos completamente sin solución y nuestro dinero se desperdició. El número de reserva es: 17656924038.