El 21 de marzo de 2026 compré, a través de eDreams, un pasaje aéreo con Sunexpress desde İzmir a Budapest para el 23 de mayo de 2026. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito İş Bankası Maximiles Black por un importe de 7.748,81 ₺. Poco después de adquirir el billete, Citizenplane canceló mi reserva y me informó que el reembolso se efectuaría dentro de 8 a 10 días. Sin embargo, tras casi dos meses, no se ha reflejado ningún abono en mi tarjeta. Durante este periodo llamé repetidamente tanto a Sunexpress como a eDreams. Sunexpress me indicó que, al no aparecer la tarifa en su sistema, debía gestionar el asunto con eDreams. Por su parte, eDreams se limitó a decir que esperaban la transferencia del dinero por parte de la aerolínea y que, una vez recibido, procederían al reembolso. A pesar de que la fecha del vuelo está a pocos días, todavía no he recibido ningún reembolso. Exijo que el importe total de 7.748,81 ₺ sea devuelto a mi tarjeta de crédito de forma inmediata, en un solo abono y sin deducciones.
El 22 de mayo de 2026 reservé a través de eDreams un vuelo de Pegasus Airlines desde Ankara a Düsseldorf. Ese mismo día, siguiendo las indicaciones de eDreams, cancelé el vuelo y fui remitida a Pegasus para gestionar la anulación. Pegasus me informó que el reembolso correspondiente se había transfer...
Hace aproximadamente dos meses, compré un billete de avión de Roma a İzmir a través del sitio web de E Dreams. Sin embargo, el 26 de abril tuve que cancelar mi reserva y desde entonces he estado esperando el reembolso. Hoy es 20 de mayo y ya ha pasado casi un mes desde que solicité la devolución de ...
Hace aproximadamente dos semanas compré un billete de avión para el vuelo Istanbul‑Jeddah a través de la plataforma eDreams, utilizando la aerolínea Flynas. Al realizar la compra ingresé los datos de mi tarjeta de crédito, pero el 08/01/2026 noté que se habían descontado 349 ₺ de mi cuenta sin mi co...
El 21 de septiembre de 2025, a las 09:44 de la mañana, se realizó un cargo de 99,99 EUR en la tarjeta de mi esposo, que termina en 5216 y pertenece a İş Bankası, por parte de eDreams Prime Annual Gibraltar GI. Quiero dejar claro que en ningún momento solicité una membresía ni suscripción a eDreams P...
Compré boletos de avión de ida y vuelta Estambul-İzmir para el 16 de abril a través de un sitio web que pensé que era la página oficial de Pegasus, pero resultó ser eDreams. El precio original de los boletos era de aproximadamente ₺2.000, pero mi tarjeta de crédito fue cargada con ₺3.074,94. No enti...
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