eDreams Boleto Cancelado y Reembolso no Recibido
El 21 de marzo de 2026 compré, a través de eDreams, un pasaje aéreo con Sunexpress desde İzmir a Budapest para el 23 de mayo de 2026. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito İş Bankası Maximiles Black por un importe de 7.748,81 ₺. Poco después de adquirir el billete, Citizenplane canceló mi reserva y me informó que el reembolso se efectuaría dentro de 8 a 10 días. Sin embargo, tras casi dos meses, no se ha reflejado ningún abono en mi tarjeta. Durante este periodo llamé repetidamente tanto a Sunexpress como a eDreams. Sunexpress me indicó que, al no aparecer la tarifa en su sistema, debía gestionar el asunto con eDreams. Por su parte, eDreams se limitó a decir que esperaban la transferencia del dinero por parte de la aerolínea y que, una vez recibido, procederían al reembolso. A pesar de que la fecha del vuelo está a pocos días, todavía no he recibido ningún reembolso. Exijo que el importe total de 7.748,81 ₺ sea devuelto a mi tarjeta de crédito de forma inmediata, en un solo abono y sin deducciones.
