Producto incorrecto recibido de eBay y problemas con devolución

Compré un producto a través de Abay y el vendedor me envió deliberadamente un artículo diferente. Quise devolverlo, y aunque el vendedor aceptó recibir el producto de vuelta, insiste en reembolsarme a través de PayPal. Le expliqué que en Turquía no se puede usar PayPal y le pedí que utilizara otro método de pago, pero no he conseguido resultados. Además, no he podido escribir mi queja directamente a Ebay para resolver este problema. Estoy buscando una solución para poder recibir mi reembolso de manera adecuada, ya que la situación actual me está causando mucha frustración.