Llevé mi Dyson Airwrap a un centro de servicio no autorizado que afirmaba ser un taller oficial. Pagué ₺3,600 por la reparación, pero solo empeoró el problema. Ahora mi cabello está pegajoso y el problema sigue sin resolverse. Lo envié directamente al servicio al cliente, pero lo devolvieron diciendo que el producto no era original. El artículo está en mi posesión sin ninguna solución a la vista. ¿Qué puedo hacer en esta situación? No estamos comprando un producto barato. ¿Cómo podría saber si un artículo es original o no? En este caso, la empresa debería respaldar su marca. Estoy frustrada porque una reparación no autorizada empeoró el problema y el servicio al cliente se negó a ayudar, citando que el producto no era original a pesar de mi compra en un minorista oficial. Espero que Dyson investigue este asunto, proporcione una solución y aclare su postura sobre las reparaciones no autorizadas. Dejar a un cliente con un producto que no funciona y sin recursos es inaceptable. Espero recibir una respuesta rápida y un camino a seguir para resolver este problema con mi Dyson Airwrap.
Hola, el 19 de marzo de 2023, compré el producto Airwrap en la tienda Dyson de Hilltown. Después de probarlo en casa, me di cuenta de que no era eficiente a largo plazo. El producto no es duradero y no se adapta a mi tipo de cabello. Además, es difícil de usar, y estas son situaciones que solo se pu...
No me han dado ninguna buena idea sobre cómo arreglar o reemplazar mi estilizador de aire roto. El dispositivo siempre se apaga porque no puede soplar aire frío, y la garantía se venció hace tres meses. Cuando hablé con su representante de servicio al cliente, me dijeron que el costo del servicio se...
Compré un set de estilizado de cabello Dyson Airwrap en una tienda en Turquía hace exactamente un mes, pero los cabezales se tambalean al estilizar mi cabello, lo que dificulta lograr el look deseado. Parece que el accesorio podría caerse en cualquier momento. Cuando contacté al servicio de atención...
Hace tres días, compré un estilizador de cabello Dyson Airwrap en Teknosa. Lo probé el mismo día que llegó, y cuando intenté secar mi cabello por segunda vez hoy, dejó de funcionar después de 2 minutos y se encendió la luz roja. Al investigar, se indicaba que el filtro necesitaba ser limpiado (¿cómo...
Compré la aspiradora Dyson V11 y el set de peinado Dyson Airwrap en el sitio web oficial. Cuando llegaron los productos, probé el Airwrap, pero el indicador seguía parpadeando. Me pareció normal. Luego, adjunté el cepillo alisador, encendí el dispositivo y se apagó automáticamente después de cinco s...
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