Hola, tuvimos un problema con el motor de nuestro dispositivo Dyson Airwrap durante nuestro viaje a Chipre, y la luz comenzó a parpadear. A pesar de que limpié el filtro, el problema persistió. Me puse en contacto con el servicio de Dyson Turquía, y me informaron que habían recibido el producto y que lo repararían, indicándome que esperara el envío. Ofrecí cubrir cualquier tarifa asociada. Más tarde, cuando llamé para preguntar sobre el estado, afirmaron que el producto era falso y que no procederían con las reparaciones. ¿Por qué me informaron que estaba siendo reparado cuando el pago no fue aceptado, a pesar de estar bajo garantía internacional? En comunicación con la empresa de Chipre, confirmaron la autenticidad del producto, sugiriendo que la reacción de Dyson Turquía se debe a productos extranjeros. Rechazaron la reparación, incluso por una tarifa. A pesar de su afirmación de que era falso, ¿cómo pude registrarlo en la aplicación my Dyson con su número de serie y código QR? Encuentro inapropiado este trato por parte del servicio técnico de una marca de renombre. Sus acciones pueden deberse a tener un monopolio en tales productos. Dyson está tratando injustamente a sus clientes. No recomiendo las opciones de Dyson.
Comprar productos de Dyson Turquía ha sido una completa decepción, por decir lo menos. Permítanme explicar brevemente. Hace unos 6 meses, compramos un producto que resultó ser defectuoso. Nos pusimos en contacto con Dyson Turquía para abordar el problema. Inicialmente, intentaron resolverlo cambiand...
Estoy experimentando un gran inconveniente con Dyson Turquía. Mi dispositivo Airwrap se averió en su tercer año debido a un error del motor y no fue reparado, sino destruido. Me ofrecieron un descuento del 40% y dijeron que solo podría usarlo para compras en línea. Esperé 2 meses para que el disposi...
Llevé mi Dyson Airwrap a un centro de servicio no autorizado que afirmaba ser un taller oficial. Pagué ₺3,600 por la reparación, pero solo empeoró el problema. Ahora mi cabello está pegajoso y el problema sigue sin resolverse. Lo envié directamente al servicio al cliente, pero lo devolvieron diciend...
Compré un nuevo Dyson Airwrap en Turquía. La máquina se descompuso después de 3 meses, se detenía con una luz roja tan pronto como la encendía. Me puse en contacto con los servicios técnicos de Dyson. Según la conversación, los servicios técnicos de Dyson sugirieron limpiar el filtro. El filtro esta...
Número de serie poco fiable del Dyson Airwrap. Compré el Dyson Airwrap Complete en un sitio web de Turquía. Registré el producto con el número de serie en dyson.tr. Contacté con Dyson.tr porque mi dispositivo estaba roto. Envié el dispositivo al servicio técnico de Dyson con la información de Dyson....
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