Compré un set de estilizado de cabello Dyson Airwrap en una tienda en Turquía hace exactamente un mes, pero los cabezales se tambalean al estilizar mi cabello, lo que dificulta lograr el look deseado. Parece que el accesorio podría caerse en cualquier momento. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de Dyson en Turquía, me dijeron que no habría reparaciones, pero si el cabezal se rompía, podrían considerar reemplazarlo. El producto no está funcionando como debería—claramente está defectuoso. A pesar de esto, Dyson no ofreció ninguna asistencia. Estoy frustrada de que un producto de alta gama de una marca reconocida esté fallando y que su servicio al cliente no brinde el apoyo que necesito.
Escribo desde Turquía sobre los problemas continuos con mi estilizador de cabello Dyson, que compré en 2020. A partir de 2023-2024, los accesorios principales comenzaron a caerse, lo que me impide peinarme. Como estaba fuera de garantía, lo envié al servicio técnico de Dyson el 14 de diciembre de 20...
Compré un Dyson Airwrap porque confiaba en la marca, pero resultó ser una decepción. Intenté buscar ayuda, pero no pude encontrar a nadie que me asistiera con mis problemas. Dyson siempre ha estado ahí para sus clientes, pero la sucursal turca está dañando la reputación de Dyson. Me quejé del produc...
Llevé mi Dyson Airwrap a un centro de servicio no autorizado que afirmaba ser un taller oficial. Pagué ₺3,600 por la reparación, pero solo empeoró el problema. Ahora mi cabello está pegajoso y el problema sigue sin resolverse. Lo envié directamente al servicio al cliente, pero lo devolvieron diciend...
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Dyson sobre mi kit de peinado y secado Dyson Airwrap, que compré en enero de 2024, ya que ciertos accesorios se aflojaban y causaban daño al cabello. Se inició una videollamada y expresé todas mis preocupaciones. Me dijeron: "Sí, podría h...
Compré el producto Dyson Airwrap Complete Long Volumise en Dyson.com.tr el 19/08/2024. Poco tiempo después, el cabezal del cepillo comenzó a desprenderse durante su uso. Llamé al servicio de atención al cliente de Dyson el 19/09/2024 y realizamos una videollamada. El servicio al cliente indicó que s...
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