Problema de entrega del purificador de aire Dyson

Compré un purificador de aire Dyson en Izmir IstinyePark el 23 de diciembre de 2023 y me arrepiento enormemente. Han pasado 5 días y el producto aún no ha llegado a Izmir. Intenté contactar con la tienda, pero me di cuenta de que no proporcionan sus números directos. Cuando llamé a la línea general, la persona que respondió insistió en que necesitaba contactar directamente con la tienda. Al pedir el número de la tienda, me dijeron que no lo tenían. Nunca había encontrado un sistema tan defectuoso.