Dyson Airwrap Complete: Número de Serie Rechazado como Falso

Número de serie poco fiable del Dyson Airwrap. Compré el Dyson Airwrap Complete en un sitio web de Turquía. Registré el producto con el número de serie en dyson.tr. Contacté con Dyson.tr porque mi dispositivo estaba roto. Envié el dispositivo al servicio técnico de Dyson con la información de Dyson. El servicio técnico rechazó mi dispositivo alegando que era una réplica, a pesar de que estaba registrado. Dijeron que no es posible determinar si el dispositivo es una réplica solo por el número de serie. ¿Cómo puede pasar esto? Dicen que no confíe en el número de serie, sino en la palabra del servicio técnico.