Pedido de Dyson Airwrap Cancelado por Falta de Stock, Cliente Atrapada
El modelo Dyson Airwrap que compré el 11 de febrero fue cancelado debido a un problema sistémico con iyzico. Insisten en que es porque el artículo está fuera de stock, pero se niegan a reconocerlo. Sugieren volver a comprarlo una vez que esté disponible, pero el sitio web no muestra disponibilidad. Hacer clic en el botón 'Notificarme' no ofrece ninguna solución más que esperar a que se reponga el stock. Vender un artículo fuera de stock viola las leyes de consumo, dejándome atrapada. Exigen una nueva compra si se repone el stock, pero yo exijo la entrega o flexibilidad en el pago. Si no se resuelve, lo escalaré a la Junta de Arbitraje del Consumidor. Los problemas de pago con iyzico no deberían impedir la entrega de mi producto. La parte responsable de la resolución es iyzico, no yo. Si el problema es solo el pago, espero el envío.
