Hola, compré mi aspiradora inalámbrica Dyson V12 hace seis meses y el tubo se rompió hace dos meses. El servicio al cliente me ha contactado varias veces sobre el nuevo tubo, diciendo que hay problemas de stock. Nunca he escuchado una excusa más ridícula en mi vida. Después de todo, elegí Dyson por su excelencia en el servicio. Cuando pedí un reembolso, dijeron que no podían emitir uno. Es absurdo que intenten proporcionar satisfacción creando dificultades para las personas que han pagado un alto precio por sus aspiradoras. Haré todo lo posible para recibir un reembolso. Mi sugerencia para los compradores potenciales: investiguen otras marcas.
Hace tres meses, se rompió el tubo de mi aspiradora Dyson V12. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que la pieza no estaba en stock pero que se suministraría tan pronto como estuviera disponible. Han pasado tres meses y todavía no he recibido el tubo de repuesto, lo que hace q...
No puedo evitar expresar mi insatisfacción con la aspiradora Dyson V12 Slim que compré hace casi dos años. Durante este tiempo, he encontrado problemas significativos que me han dejado frustrado y decepcionado por la falta de soporte de Dyson. Para empezar, el tubo de la V12 Slim se ha roto no una, ...
Confié en Dyson debido a sus procesos de garantía. Siempre he comprado sus productos y aún lo hago. En el octavo mes de tener mi aspiradora Dyson V12, el tubo se estiró y se volvió imposible de usar para aspirar. El servicio al cliente me aseguró que el tubo sería reemplazado rápidamente, pero no es...
Lamento profundamente haber comprado la aspiradora Dyson V12. Mi unidad comenzó a detenerse por sí sola, así que la envié al servicio técnico, como me indicaron, con todas sus piezas. El representante de atención al cliente me dijo que la reemplazarían, mencionando que el color del cuerpo de mi aspi...
Compré mi aspiradora Dyson V12 hace seis meses y estoy extremadamente frustrada. Cuando presiono el botón, empieza y luego se detiene inmediatamente. Lo presiono de nuevo, empieza y se detiene. Solo en el tercer intento continúa funcionando correctamente. Hace solo dos días, me suministraron un tubo...
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