No ha pasado ni un año desde que compré mi aspiradora vertical recargable Dyson V10 Absolute, y el tiempo que la he usado es aún menor. Sin embargo, ahora el rodillo de la boquilla para parquet no gira y no se puede quitar de ninguna manera. Ayer escribí a la línea de soporte de WhatsApp, pero no hubo respuesta. Hoy llamé a la línea de atención al cliente y me dijeron que se requería una videollamada, pero como estoy en el trabajo, todavía no hay solución. Tuve el mismo problema con la boquilla para alfombras antes, la reemplazaron. Luego comenzó a dar un fallo de obstrucción, solicité un reemplazo, pero se reemplazaron tres partes más, incluido el motor, y el producto no fue reemplazado. Si esta serie tiene problemas, les pedí que me dejaran comprar un modelo superior pagando la diferencia de precio, pero se negaron. Ahora la quinta parte está defectuosa. Sigo tomando videos y enviándolos. Voy a cambiar de profesión y convertirme en director. La última frase Dyson es un arrepentimiento.
Desde que compré la aspiradora Dyson V8, ha estado fallando al usar la boquilla grande. Siempre he intentado resolver este problema siguiendo las recomendaciones del servicio remoto. Cambié el aparato giratorio en la capucha 3 veces. Después de funcionar un tiempo, siempre daba la misma falla. El pr...
Hola, compré la aspiradora Dyson V15 hace unos 6-7 meses. Debido a la emoción de tener un producto nuevo, al principio no entendí ni presté atención al problema. Sin embargo, luego me di cuenta de que era un error, un defecto. Mi problema es que cuando enciendo el dispositivo, el cepillo giratorio d...
Hola, la parte redonda de la boquilla de la alfombra de mi aspiradora V15 estaba rota. Llamé al centro de contacto de Dyson y, gracias, fueron atentos. Dijeron que suministrarían un producto nuevo. Después de 10 días, recibí un mensaje diciendo que su producto había sido enviado. Al día siguiente, r...
Devolví mi aspiradora Cyclon V10 Absolute hace dos semanas dentro del período de garantía de devolución de dinero de 14 días, pero aún no he recibido mi reembolso. El servicio al cliente de Dyson me ha decepcionado y frustrado. Incluso los llamé, y me prometieron reembolsar mi dinero lo antes posibl...
He estado usando la aspiradora Dyson V10 durante aproximadamente un año, y desde los primeros meses ha mostrado continuamente un error de limpieza del filtro. A pesar de limpiar a fondo el producto, sigo encontrando este error después de solo dos o tres usos. Grabé un video del problema, pero cuando...
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