Dyson V8 Aspiradora Problema con el Soporte en Línea

25 de agosto de 2023 11:117

Desde que compré la aspiradora Dyson V8, ha estado fallando al usar la boquilla grande. Siempre he intentado resolver este problema siguiendo las recomendaciones del servicio remoto. Cambié el aparato giratorio en la capucha 3 veces. Después de funcionar un tiempo, siempre daba la misma falla. El producto nunca fue llevado al servicio, y mientras intentaba encontrar una solución con enfoques hipotéticos remotos, la garantía del producto también expiró. Cuando hablé hace 1.5 meses, me dijeron que cambiar completamente el cabezal sería una solución y lo pedí. Después de pagar el precio, descubrí que estaba agotado. Tardó un mes en llegar. No funcionó en el producto recibido. Nos conectamos al servicio de nuevo de forma remota y esta vez se dijo que había un problema con los cables dentro de los tubos, así que compramos un tubo nuevo. ¿Qué clase de servicio es este? El producto no se lleva al servicio para los problemas que se pueden resolver con piezas de repuesto. Bueno, con este modelo de distracción, siempre hay algo que sale de mi bolsillo. Enfoques como este podrían ser el problema... Si este producto hubiera ido al servicio cuando tuve un problema por primera vez, si se hubiera detectado el problema, habría sido una solución radical. Créeme, estoy cansado de hablar con alguien y contar problemas todo el tiempo. Es una pérdida de tiempo incluso publicar esto. No respaldan su producto. Están perjudicando al usuario. El producto que compré confiando en la marca fue una completa decepción para mí.

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