Compré el v15 en el sitio web de Dyson el 17.04.2022 y les proporcioné todos los detalles de mi empresa. Pero, sorprendentemente, nunca recibí la factura de este producto. Solo me di cuenta de este problema después de que mi contador me lo mencionara, así que contacté a Dyson para obtener la factura. Finalmente, obtuve la factura corregida de ellos. Este inconveniente causó un gran perjuicio a mi empresa. No pude obtener las deducciones de IVA e impuesto sobre la renta porque no tenía la factura, lo que me costó ₺6.500. Esto no está bien y necesitamos solucionarlo lo antes posible. Si cometieron un error, deberían corregirlo con algún tipo de compensación justa, ya sea un cheque, una tarjeta de regalo o algo más, porque hay una pérdida de mi parte. Dyson necesita manejar esto lo antes posible y asegurarse de encontrar una solución que funcione. Creo que deberían asumir su error y solucionarlo, ya que soy un cliente leal.
Aunque han pasado 20 días desde que compré algo de Dyson, todavía no me han enviado la factura. Esto es muy frustrante. He llamado 5-6 veces, iniciado un formulario y enviado 4-5 correos electrónicos, pero siguen diciéndome que hay un problema con su sistema y que enviarán la factura lo antes posibl...
Compré una aspiradora V15 Detect Absolute de Dyson Turquía el 19 de marzo de 2023. El número de pedido era 7000941581. Pero hasta el 14 de abril de 2023, todavía no he recibido la factura del producto. Cuando llamé a la línea de ayuda de WhatsApp, me dijeron que la factura había sido enviada, pero a...
Esperaba con ansias recibir mi Dyson V15, pero la empresa de entrega, Kolay Gelsin, afirmó que el producto estaba deformado y no podía ser entregado. Inmediatamente contacté al servicio al cliente de Dyson, expresando mi disposición a quedarme con el producto si podía ser reenviado y solicitando un ...
Compré una aspiradora sin cable en el sitio web oficial de Dyson el 31 de julio de 2023. Solicité una factura corporativa y llené la información necesaria. Sin embargo, la empresa emitió una factura separada pero no me la envió. Después de diez días sin recibir la factura por correo electrónico, me ...
Lamento totalmente haber comprado el Dyson V15. La máquina se apagó en el cuarto uso y no volvió a encender. Entonces llamé al servicio al cliente en Turquía y me pidieron que enviara solo las partes rotas a su dirección de servicio técnico el 19 de mayo. Hicieron que el mensajero recogiera el paque...
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