Dyson V15 Adaptador Bajo Muebles: 4 Meses y Aún Esperando

El 15 de diciembre, durante una videollamada con el servicio de atención al cliente de Dyson, se determinó que el adaptador bajo muebles de mi aspiradora V15, que aún está en garantía, estaba defectuoso. Iniciaron rápidamente el proceso para enviar un reemplazo. Sin embargo, a pesar de varias llamadas de seguimiento, me han dicho repetidamente que el adaptador bajo muebles está en la etapa de adquisición y que será enviado pronto. Desafortunadamente, aún no ha sido entregado. En mi última llamada, me pidieron que rastreara el producto en su sitio web y les notificara cuando llegara. Es realmente decepcionante que una gran empresa como Dyson no haya podido proporcionar una pieza de repuesto para mi producto premium durante más de 4 meses. A este ritmo, podrían venderlo por una tarifa una vez que expire la garantía. Piensa dos veces antes de comprar Dyson.