Dyson V11 Extra Problemas de Garantía

Compramos una aspiradora Dyson V11 Extra, pero tuvimos varios problemas con ella durante el período de garantía. El tubo de la aspiradora no se ajustaba correctamente y la vida útil de la batería se redujo a la mitad. Nos pusimos en contacto con el servicio al cliente, quienes nos aseguraron que estos problemas no volverían a ocurrir en el futuro. Incluso prometieron ayuda más allá de la garantía para asegurar la satisfacción del cliente. Sin embargo, debido a que la garantía ha expirado, no podemos usar la aspiradora y el servicio al cliente de Dyson es ineficaz. ¿No es deshonroso gastar tanto dinero en un producto y luego no recibir servicio cuando se necesita? La falta de disposición de Dyson para respaldar su producto y su compromiso con la satisfacción del cliente es decepcionante y frustrante.