Mi aspiradora Dyson V10 se rompió hace dos años debido a un pequeño punto en el botón del tubo, a pesar de que fui muy cuidadoso con ella. El botón está hecho de materiales baratos que son fáciles de romper. Hace cinco meses, fue arreglada gratis, pero ahora tengo que pagar por el mismo problema. He estado tratando de pedir la pieza de repuesto durante cuatro días, pero el servicio al cliente sigue diciéndome que el sistema no está funcionando. Esto no puede suceder. La pieza de repuesto cuesta 649₺ en este momento, pero si el precio sube, no recomendaré Dyson a nadie. La mala calidad del botón del tubo y la falta de un buen servicio al cliente son grandes problemas que necesitan ser solucionados.
Compré una aspiradora inalámbrica Dyson V10 hace exactamente 2 años y 2 meses. A pesar de haberla usado solo durante 1.5 años, perdió su poder de succión. El servicio técnico, sin proporcionar ninguna explicación, insistió en cobrar ₺5750 por un reemplazo del motor, centrándose únicamente en el dine...
¡Estoy realmente enojado con Dyson! Durante los dos años de garantía, se rompieron dos partes de mi modelo V12. La primera boquilla fue reemplazada en solo 15 días, pero usaron un modelo que no era compatible. Finalmente enviaron el correcto después de esperar 3 meses. ¡Pero se rompió de nuevo en so...
Compré una aspiradora Dyson V11 y la parte de recolección de polvo se rompió justo una semana después de que expirara la garantía. Cuando contacté a Dyson Turquía, me dijeron que no tenían repuestos en stock y me aconsejaron esperar. Sin embargo, han pasado meses y no he recibido ninguna respuesta. ...
El accesorio Motorhead de mi aspiradora Dyson V10 está roto y lleva 3 meses sin estar disponible. El centro de atención al cliente me desestima, diciendo que llegará pronto. Afirman que no pueden llevar el asunto a sus superiores. No puedo usar mi aspiradora, valorada en ₺20,000, porque no han traíd...
Estaba muy satisfecho con mi aspiradora Dyson V12 hasta que el tubo de conexión principal se rompió, y ahora esa satisfacción se está convirtiendo en arrepentimiento. El 12 de septiembre de 2024, tuve una videollamada con los representantes de Dyson Turquía y confirmaron el pedido de la pieza. Sin e...
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